Eine Stornierung, Änderung oder Ergänzung Ihrer Bestellung ist wirksam, sobald Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon erhalten haben. Ist dies nicht der Fall, wird die Bestellung wie ursprünglich aufgegeben versandt. Etwaige Rücksendekosten oder Versandkosten für eine neue Bestellung gehen daher zu Lasten unseres Kunden. 

Widerrufsrecht

Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17 , 47228 Duisburg ist NICHT UNSERE RÜCKSENDEADRESSE

Sind Sie mit der erhaltenen Bestellung nicht zufrieden oder haben Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten? Dann lösen wir das natürlich für Sie! Alle geschäftlichen Einkäufe sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Es gibt zwei Arten von Widerrufen, nämlich:

1. Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen.
2. Rücksendung wegen fehlerhaften/falschen Produkten.

1: Bedingungen Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen.

Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (dartshopper.de, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17 , 47228 Duisburg, Telefon: +49 (0)3929 -2678 270, kundenservice - NICHT UNSERE RÜCKSENDEADRESSE)  mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte beachten Sie: Sowohl am Produkt als auch an der Verpackung sind keine Benutzerschäden erkennbar

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

2: Rücksendung wegen fehlerhaften/falschen/defekten Produkten

Sind Ihre bestellten Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert? Dann lösen wir das so schnell wie möglich für Sie! Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Retourportal an und geben Sie deutlich an was der Grund für Ihre Rücksendung ist. Bitte senden Sie uns direkt ein Foto auf dem wir das defekte oder falsche/fehlerhafte Produkt deutlich erkennen können. 

Nach der Anmeldung werden wir sofort mit der Prüfung Ihres Problems beginnen uns Sie werden von uns auf dem Laufenden gehalten!

Anmelden Retoure

Sie können unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nachdem Sie angegeben haben, dass Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Produkte tatsächlich an uns zurückzugeben.

Produkte können nur für private Bestellungen zurückgegeben werden. Geschäftsaufträge können das Widerrufsrecht nicht nutzen. 

Wenn Sie eine Retoure anmelden möchten, bitte

Bitte klicken Sie hier: Rückgabe registrieren

1. Bitte geben Sie Ihre Postleizahl und Bestellnummer (ORDD) ein.
2. Füllen Sie alle angegebene Felder aus.
3. Bestätigen Sie die Rücksendung, wenn alles in der Zusammenfassung stimmt.
4. Verpacken Sie das Paket sorgfältig. Bitte legen den Rücksendegrund noch einmal bei, damit wir wissen, von wem die Rücksendung stammt und warum.

Sie können jetzt das Rücksendeetikett herunterladen und einfach aufkleben und abgeben beim DPD Paketshop. Nach erhalt der Retoure, werden wir die Retoure prüfen. Danach erstatten wir den Betrag  der Retoure. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Produkte / Bestellung einwandrei zurückkommen, in Originalverpackung und unbeschädigt / unbenutzt.